Warunki korzystania z usług zesty-knowledge
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez zesty-knowledge z siedzibą w Warszawie, ul. Zwierzęca 42, 00-123 Warszawa.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej zesty-knowledge.com.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług i aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
1. Rezerwacji usług można dokonać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną wizytę.
3. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut Usługodawca zastrzega sobie prawo do skrócenia zabiegu lub odmowy jego wykonania.
4. Odwołanie wizyty powinno nastąpić nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Zwierzęta przyjmowane do salonu muszą posiadać aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie.
1. Pobyt w hotelu wymaga wcześniejszej rezerwacji.
2. Klient zobowiązany jest dostarczyć karmę dla zwierzęcia na czas pobytu lub pokryć koszt wyżywienia.
3. Zwierzę musi posiadać aktualne szczepienia oraz być wolne od pasożytów zewnętrznych.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione ze zwierzęciem.
5. W przypadku przedłużenia pobytu Klient zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, chyba że strony ustalą inaczej.
2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.
3. Za pobyt w hotelu wymagana jest przedpłata w wysokości 50% wartości rezerwacji.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone profesjonalnie i bezpiecznie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne zwierzęcia na kosmetyki, o których Klient nie poinformował.
3. W przypadku odkrycia pasożytów lub chorób skóry podczas zabiegu, Usługodawca ma prawo przerwać usługę i pobierze opłatę za wykonaną część.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie zwierzęcia wynikające z jego charakteru lub wcześniejszych doświadczeń.
1. Reklamacje można składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres [email protected].
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Reklamacje dotyczące jakości strzyżenia należy zgłaszać w ciągu 7 dni od wykonania usługi.
1. Administratorem danych osobowych jest zesty-knowledge.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024