1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest zesty-knowledge z siedzibą w Warszawie, ul. Zwierzęca 42, 00-123 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące usług: informacje o zwierzętach, preferencje dotyczące usług
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty na stronie
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usług groomerskich, weterynaryjnych i hotelowych
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Prowadzenie dokumentacji klientów i ich zwierząt
- Marketing bezpośredni własnych usług (za Twoją zgodą)
- Analiza statystyczna ruchu na stronie internetowej
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją usług: przez okres trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu
- Dane z formularza kontaktowego: przez 2 lata od ostatniego kontaktu
- Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami w zakresie świadczenia usług, w tym:
- Dostawcom usług hostingowych
- Dostawcom systemów informatycznych
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane za pomocą formularza kontaktowego są szyfrowane.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]